ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА1. Общие положения.1.1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту – «Оферта») является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Соул Софтвэр» (ИНН 2540282018, ОГРНИП 1232500034953, далее по тексту – «Администратор Сервиса») заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, согласным с условиями настоящей Оферты и заинтересованным в получении информационно-консультационных услуг и услуг интерактивной игры Администратора Сервиса, (далее по тексту – «Пользователь»).
1.2. Под акцептом настоящей Оферты понимается совершение регистрационных действий, указанных в п. 4.1. настоящей Оферты, при которых Пользователь указывает свои персональные данные или такие данные, передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров, операторов связи и других).
1.3. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента внесения оплаты за услугу. В свою очередь совершение регистрационных действий и внесения оплаты по договору является подтверждением принятия Пользователем полностью и безоговорочно условий настоящей Оферты.
1.4. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Пользователя на обработку предоставленных при регистрации персональных данных (п. 4.1. настоящей Оферты). Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Персональные данные, предоставленные при работе с Сайтом, будут использованы согласно положениям данной Оферты. В дополнение к целям, изложенным в других разделах данной Политики, мы можем использовать ваши персональные данные в целях:
А) улучшения функциональности Сайта через его персонализацию;
Б) отсылки информации (за исключением маркетинговой) вам, если она на наш взгляд может представлять интерес для вас, почтой, электронной почтой и посредством других технологий;
В) отсылки вам маркетинговой информации, относящейся к нашему бизнесу [или бизнесу тщательно отобранных третьих компаний], которая, по нашему мнению, может представлять интерес для вас, почтой или, если вы выразили на то свое согласие, посредством электронной почты или схожих технологий. (Вы можете известить нас в любое время, что более не заинтересованы в получении маркетинговой информации от нас).
Мы не будем предоставлять ваши персональные данные третьим сторонам в маркетинговых целях, без вашего согласия.
В дополнение к положениям данной Оферты, мы можем предоставлять информацию о Вас:
А) в случаях, когда нас к этому обязывает действующее законодательство;
Б) в связи с судебными процессами или возможными судебными процессами;
В) в целях реализации и защиты наших законных прав (включая предоставление информации третьим сторонам в целях предотвращения незаконных действий и минимизации кредитного риска);
Г) продавцу или покупателю (в т.ч. потенциальным) бизнеса или актива, которые мы продаем или покупаем.
Кроме случаев, указанных в данной Оферте, мы не будем предоставлять какую-либо информацию о вас третьим сторонам.
1.5. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Пользователя на рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Администратора Сервиса и его партнеров (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом) с использованием контактной информации Пользователя (персональных данных, указанные при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров, операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством email - сообщений, SMS-сообщений, телефонных звонков, в т.ч. автоматических, отправки сообщений с помощью мессенджеров и социальных сетей.
1.6. Мы можем собирать информацию о вашем компьютере и ваших посещениях сайта, такую как IP адрес, географическое месторасположение, тип браузера, источник информации, длительность посещения, количество просмотренных страниц. Мы можем использовать данную информацию для управления Сайтом, его улучшения и в маркетинговых целях.
Мы используем файлы cookie. Сookie – текстовый файл, отсылаемый сервером браузеру, и сохраняемый браузером. Текстовый файл затем отсылается на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает веб-страницу у сервера. Это позволяет серверу идентифицировать и отслеживать браузер.
Мы можем отсылать файлы cookie, которые затем могут быть сохранены вашим браузером на вашем жестком диске. Мы можем использовать информацию из файлов cookie в целях администрирования Сайта, его улучшения, а также в маркетинговых целях. Мы также можем использовать данную информацию для распознавания вашего компьютера при посещении вами Сайта, и для персонализации сайта в соответствии с вашими нуждами. Наши рекламодатели также могут отсылать вам файлы cookie.
Большинство браузеров позволяют опционально принимать или отказаться от приема файлов cookie. (Например, в браузере Internet Explorer вы можете отказаться от приема файлов cookie, выбрав опцию “Block all cookies” в подразделе “Privacy” меню “Internet Options” раздела “Tools”). Это, однако, будет негативно сказываться на функциональности многих веб сайтов, включая данный Сайт.
1.7. Сайт может содержать ссылки на внешние сайты. Мы не несем ответственности за политики конфиденциальности внешних сайтов, а также за содержимое этих сайтов.
1.8. Пользователь заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
1.8.1. В соответствии с законодательством РФ обладает гражданской правоспособностью и дееспособностью.
1.8.2. Имеет законные права вступать в договорные отношения с Администратором Сервиса;
1.8.3. Достиг возраста 18 лет (совершеннолетия, в соответствии со ст.21 ГК РФ);
1.8.4. Не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими и/или психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
1.8.5. Не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
2. Термины и определения.2.1. «Администратор Сервиса» — Общество с ограниченной ответственностью «Соул Софтвэр» (ИНН 2540282018, ОГРНИП 1232500034953), являющееся инициатором Оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и/или иным услугам Сервиса и осуществляющее контроль за действиями Пользователей.
2.2. «Аккаунт Пользователя» — персональное пространство Пользователя на Сервисе. Аккаунт Пользователя является персонифицированным;
2.3. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Лектора в рамках соответствующего Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия;
2.4. «Договор» — Договор оказания информационно-консультационных услуг и услуг интерактивной игры, заключенный между Пользователем и Администратором Сервиса путем принятия (акцепта) оферты Пользователем в установленном законом порядке (п.3 ст.438 ГК РФ), что считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК РФ);
2.5. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
2.6. «Онлайн-школа» — услуга предоставления посредством сети Интернет информации, информационных произведений, интерактивных и иных мероприятий, размещенных на Сервисе и/или передаваемых с помощью его;
2.7. «Ответ Пользователя» — выполненное Пользователем в рамках интерактивной игры требование (задание), которое он предоставляет Лектору для последующей проверки. Проверка может выполняться Лектором лично или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ Пользователя может быть отклонен, что расценивается как невыполнение требования (задания), и может накладывать ограничение на Прохождение онлайн-курса.
2.8. «Лектор» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Пользователей на Сервисе.
2.9. «Прохождение онлайн-курса» — процесс получения информации и/или знаний, и/или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных требование (заданий) в рамках интерактивной игры;
2.10. «Сайт» — интернет-сайт
http://soulsoftware.app и интернет-сайты партнеров, по адресам которых обеспечивается функционирование Онлайн-школы;
2.11. «Сервис» — Сайт и совокупность других технических средств, посредством которых обеспечивается функционирование Онлайн-школы;
2.12. «Стоп-урок» — Урок, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ Пользователя к последующим Урокам до момента выполнения Пользователем требований, заложенных в Стоп-уроке.
2.13. «Урок» — логически объединенная часть Онлайн-курса, в т.ч. содержащая Стоп-урок или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
2.14. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, установленный Администратором Сервиса, который определяет условия для получения Пользователем доступа к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Пользователю при прохождении онлайн-курса. В зависимости от выбранных услуг Пользователям могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2.15. «Пользователь» — физическое лицо, которое заключило Договор путем акцепта настоящей Оферты, для возможности пользоваться услугами и информацией по выбранному Вебинару, Онлайн-курсу или другим мероприятиям Онлайн-школы. В отношении несовершеннолетних физических лиц Договор в рамках настоящей Оферты заключается их законными представителями, при этом права и обязанности Пользователя распространяется на указанных лиц солидарно. При регистрации несовершеннолетнего Пользователя согласие его законного представителя, в том числе, на оплату услуг Сервиса, презюмируется.
2.16. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Пользователем действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно-консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор.
2.17. Стороны – Администратор Сервиса и Пользователь.
3. Предмет Договора.3.1. Администратор Сервиса предоставляет, а Пользователь принимает и обязуется оплатить информационно-консультационные услуги и услуги интерактивной игры в рамках Онлайн-школы в следующих формах:
предоставление услуги доступа к Вебинарам;
предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Пользователями;
предоставление услуги проверки Ответов Пользователя в случае, если такая проверка будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом с целью проверки правильности выполнения требований (заданий) Пользователем.
3.2. Выбор Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной услуги Сервиса производится Пользователем на соответствующей странице (разделе) услуги, где указана подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные условия. Информация об услуге может быть получена и ее выбор Пользователем может быть произведен посредством телефонного звонка, обращения через email-сообщения, мессенджер и/или заполнения соответствующей формы в социальных сетях.
3.3. Оплатой услуг Администратор Сервиса Пользователь выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты и подтверждение о его полной информированности в отношении выбранной услуги.
3.4. Пользователь подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Администратора Сервиса по проведению интерактивных игр, в рамках которых могут быть проведение вебинаров, тематических семинаров, курсов, мастер-классов, тренингов, конференций очно или заочно и/или продажи электронных товаров (текстовых, аудио, видео), живых выступлений, предоставления индивидуальных консультаций, в том числе с привлечением третьих лиц (далее, информационно-консультативные услуги).
3.5. Администратор Сервиса имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента публикации на Сайте.
4. Порядок предоставления услуг.4.1. Предоставление доступа Пользователю к услугам Онлайн-школы осуществляется посредством регистрации Аккаунта Пользователя на ресурсах Сервиса с указанием персональных данных Пользователя, в том числе посредством:
• заполнения формы на странице Сайта, в т.ч. размещенной в социальных сетях, с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других);
• вступления в сообщество Онлайн-школы и Сервиса в социальных сетях (ВКонтакте, и др.), в т.ч. «подписка» на сообщество или принятие приглашения на вступление в сообщество;
• отправки сообщения Администратору Сервиса или иному уполномоченному лицу в социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе;
• подключения, добавления в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger,) или отправки сообщения контакту Сервиса с помощью мессенджера;
• отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса;
• телефонного вызова на номера телефонов Сервиса;
• отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
4.2. Выбор Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной услуги Сервиса производится Пользователем на соответствующей странице (разделе) услуги (п.3.2. настоящей Оферты).4.3. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:
Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Пользователя.
Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
Администратор Сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу на условиях настоящей Оферты.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса самостоятельно.
В случае если Пользователь не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Пользователю не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.
4.3. Пользователю, по взаимному согласованию с Администратором Сервиса, может быть предоставлена возможность продления доступа к Онлайн-курсу в случае, если по каким-либо уважительным причинам Пользователь не смог выполнить Прохождение Онлайн-курса в установленный для Онлайн-курса период.
4.4. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т.ч. с имитацией действий Лектора и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Пользователям может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности Администратор Сервиса предоставляет Пользователю специальную форму общения (чата) с Лектором во время Вебинара.
4.5. Замена Онлайн-курса и/или Вебинара и/или дополнительной услуги Сервиса по требованию Пользователя до ее оказания производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
4.6. По факту оказания услуг акт сдачи-приемки оказанных услуг не составляется. Если Пользователь не предъявляет письменной, документально подтвержденной претензии к Администратору Сервиса в течение 3 (трех) дней с даты окончания срока оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и с надлежащим качеством.
4.7. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем оплаты предложенных Администратором Сервиса услуг. В отношении услуг, предлагаемых Администратором Сервиса с условиями оплаты частями – полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты, является осуществление Пользователем оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
4.8. Заключение Пользователем настоящего Договора осуществляется путем оформления заявки на получение услуг на сайте
http://soulsoftware.app и/или субдомене данного сайта, а также на сторонних официальных страничках и в социальных сетях и оплаты данных услуг посредством перевода денежных средств на расчетный счет Пользователя напрямую или через один из указанных на сайте
http://soulsoftware.app платежных агрегаторов.
4.9. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг Пользователя и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Датой оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Администратора Сервиса.
4.10. Ссылки для участия в вебинаре, тренинге, а также ссылки для загрузки и/или просмотра заказанных цифровых товаров Пользователю высылаются на указанный им Email или предоставляются в личном кабинете после получения денежных средств Администратором Сервиса. В случае, если Пользователь произвел оплату и не получил ссылки на заказанные услуги в течение 7 рабочих дней после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по электронному адресу:
i@soulsoftware.app, предоставив электронную копию квитанции об оплате с указанием номера заказа и реквизитов платежа.
4.11. Для получения информационно-консультативных услуг Пользователь самостоятельно настраивает программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера или мобильного устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами обучающего портала
http://soulsoftware.app, вышеперечисленных сайтов, а также сторонних официальных страничек в соцсетях и других интернет-ресурсов, используемых в ходе предоставления услуг.
4.12. Администратор Сервиса оставляет за собой право прекратить предоставление Пользователю услуг без права на возврат денежных средств, в случае открытого нарушения Пользователем правил получения услуг, а именно: разжигания межнациональных и иных конфликтов, отвлечение других участников от получения услуг, размещение несанкционированной рекламы на ресурсах Пользователя, нецензурные высказывания, оскорбление Пользователя, лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг или других участников, противоправных действий Пользователя в отношении Пользователя или других участников, нарушения п.4.14 настоящего Договора.
4.13. Услуги предоставляются для личного использования Пользователем. Запрещается передавать реквизиты доступа к информационно-консультативным услугам и цифровым товарам Администратора Сервиса третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Администратора Сервиса.
4.14. Пользователю запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Администратором Сервиса материалы в рамках настоящего Договора-Оферты, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования без наличия на то письменного согласия Администратора Сервиса. Пользователь уведомлен, что каждый передаваемый Пользователю медиафайл содержит уникальные метаданные. В случае обнаружения Администратором Сервиса на любых сторонних ресурсах файла с метаданными, переданным Пользователю, после получения письменной претензии Администратора Сервиса в течении суток Пользователь обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 коп., удалить данный файл со стороннего ресурса, а в случае просрочки исполнения данного обязательства – пени в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей 00 коп. за каждый календарный день просрочки исполнения обязательства.
4.15. Администратор Сервиса вправе отказать Пользователю в оказании услуг при отсутствии если выяснится какая-либо объективная невозможность технического характера принять услугу.
5. Права и обязанности сторон.Администратор Сервиса:5.1. Вправе самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги; привлекать третьих лиц для оказания услуг;
5.2. Вправе по своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг.
5.3. Вправе оказывать услуги только после внесения Пользователем предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
5.4. Вправе получать от Пользователя любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по выбранной Пользователем услуге, при этом Администратор Сервиса вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.5. Вправе отказать Пользователю в оказании услуг в случае непредставления либо неполного или неверного представления Пользователем персональной информации при регистрации и в процессе исполнения услуг.
5.6. Вправе отказать Пользователю в оказании новых услуг, если Пользователь допускал нарушения, предусмотренные законодательством и Договором и дающие Администратору Сервиса право в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание услуг или отказаться от исполнения Договора.
5.7. Вправе использовать Ответы Пользователей любым способом, без каких-либо ограничений.
5.8. Обязан проводить регистрацию Пользователя при достаточности регистрационных данных, открывая Аккаунт Пользователя, для организации доступа к информационным материалам.
5.9. Обязан организовывать и обеспечивать надлежащее исполнение услуг, выбранных Пользователем.
5.10. Обязан обеспечивать Пользователя всеми необходимыми информационными материалами согласно информации об услуге на Сайте.
5.11. Обязан устранять неполадки либо предоставить альтернативный доступ к Сервису в случае отсутствия доступа к информационным материалам в связи с техническими неполадками Сайта.
5.12. Обязан отвечать за действия третьих лиц, привлекаемых к процессу оказания услуг по Договору.
Пользователь:5.13. Вправе требовать от Администратора Сервиса предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных Договором.
5.14. Вправе до начала оказания услуги изменить или отменить услугу на условиях настоящей Оферты.
5.15. Обязан предоставлять достоверную информацию при регистрации в Сервисе, в том числе предоставить полные и правильные данные при оформлении Договора. В случае, когда Договор содержит недостоверные либо неполные данные, Администратор Сервиса не несет ответственности перед Пользователем за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Пользователю, а третьим лицам.
5.16. Обязан выполнять требования (задания) при получении услуг.
5.17. Обязан следовать инструкциям Лектора при выполнении требований (заданий).
5.18. Обязан выполнить требования Стоп-урока, чтобы продолжить получение услуг.
5.19. Обязан соблюдать авторские права Администратора Сервиса на все информационные материалы Сервиса в соответствии с гражданским законодательством.
5.20. Обязан воспользоваться оплаченными услугами по Договору в течение срока, указанного в соответствующем информационном разделе об услуге на Сайте. По общему правилу по истечении указанного срока Пользователь считается получивший услугу Администратора Сервиса в полном объеме и теряет возможность доступа к соответствующей услуге.
5.21. Обязан соблюдать нормы приличия при потреблении услуг (не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Администратора Сервиса или других Пользователей; не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц).
5.22. Настоящим Пользователь заверяет, что не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии; не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями; не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в т.ч. ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ.
5.23. Обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и сторонними официальными страничками и в соцсетях и других интернет-ресурсов, используемых в ходе предоставления услуг;
5.24. Обязан не использовать Сайт с применением методов, алгоритмов и программного обеспечения для скрытия информации о Пользователе в сети от удалённого сервера (VPN-сервисы, прокси-серверы, в том числе по технологии ”луковой” маршрутизации и др.).
5.25. Обязан соблюдать требования локальных нормативных актов Администратора Сервиса (с которыми Пользователь обязан ознакомиться), соблюдать дисциплину и общепринятые нормы, в частности проявлять уважение к персоналу и другим лицам, не посягать на их четь и достоинство, не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Администратору Сервиса или его представителю, или другим Пользователям при оказании/получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса, не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Администратора Сервиса или других Пользователей.
5.26. Обязан своевременно выполнять самостоятельную работу, задаваемую в процессе получения информационно-консультационных услуг, в случае если её выполнение необходимо по мнению Администратора Сервиса.
5.27. Обязан не использовать информацию, полученную от Администратора Сервиса способами, приводящими к нанесению ущерба интересам Администратора Сервиса.
5.28. Не использовать предоставленные Администратором Сервиса материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами, не распространять третьим лицам и не публиковать в общедоступных источниках для любого круга лиц предоставленные Администратором Сервиса информацию, материалы, методички или записи семинаров, курсов, мастер-классов.
5.29. На Сайте, а также сторонних официальных страничек и в соцсетях и других интернет-ресурсах, используемых в ходе предоставления услуг Пользователя, не распространять рекламу сторонних ресурсов, своих услуг или услуг третьих лиц до, во время и после предоставления Администратором Сервиса оплаченных Пользователем услуг.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты.6.1. Оплата услуг Сервиса производится в порядке 100% предоплаты. Способы и возможные варианты оплаты указываются в Аккаунте Пользователя при выборе услуги и в соответствующем разделе Сервиса.
6.2. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Пользователь ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.
6.3. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
6.4. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Пользователя формируется счет на оплату, который, может быть, по указанию Пользователя продублирован на электронный почтовый адрес Пользователя или иными согласованными способами.
6.5. Счет на оплату должен быть оплачен Пользователем в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Пользователя.
6.6. В случае частичной оплаты или непоступления оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара в срок, доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Пользователю не предоставляется.
6.7. Администратор Сервиса может принять решение о предоставлении доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару в случае оплаты счета после указанного в п.6.5. настоящей Оферты срока только в случае, если стоимость выбранного Онлайн-курса и/или Вебинара на дату поступления оплаты не изменилась и сохранилась техническая возможность подключения Пользователя к данной услуге.
6.8. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Пользователя со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
7. Ответственность.7.1. Пользователь несет ответственность за несоответствие указанной им при регистрации информации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных.
7.2. Пользователь несет ответственность за размещение на Сервисе, в т.ч. в Аккаунте Пользователя, объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству РФ предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Пользователь обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Пользователь возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
7.3. Пользователю запрещено использовать
полученную в Сервисе информацию в коммерческих целях, от своего имени размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
7.4. Пользователь несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации, предоставляемой Сервисом, как целиком, так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Пользователя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Пользователя в судебном порядке убытки и компенсацию. В случае если будет установлено, что Пользователь является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Пользователь будет обязан выплатить Администратору Сервиса штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей, в порядке, установленном п.4.14 настоящей Оферты.
7.5. Пользователь несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае если будет установлено предоставление доступа к своему Аккаунту третьим лицам, Пользователь выплачивает
Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
7.6. Администратор Сервиса не отвечает за принятие
Пользователем решения воспользоваться услугами Сервиса и не несет ответственности за соблюдение Пользователем времени отдыха, за его психическое и физическое здоровье.
7.7. Стороны согласовали, что Пользователь не может отказаться от услуг после начала их оказания на основании личного отношения к услугам или отсутствия ожидаемого результата от потребленных информационных материалов в рамках Договора.
7.8. Администратор Сервиса не несет ответственности за невозможность обслуживания Пользователя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Пользователя, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Пользователем услуг, возникшим по вине Пользователя.
7.9. Администратор Сервиса не несет ответственности за то, каким образом Пользователь использовал полученную в ходе информационно-консультационного обслуживания информацию
7.10. Администратор Сервиса не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых услуг. В случае несоответствия состава услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Пользователя, Администратор Сервиса ответственности не несет.
7.11. Совокупная ответственность Администратора Сервиса по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении исполнителя договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Администратору Сервиса Пользователем по договору Оферты.
7.12. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.13 Любые требования Пользователя рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Администратору Сервиса по адресам, указанным в настоящей Оферте.
7.14. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор), в том числе: пожара, наводнения, землетрясений, других природных явлений, блокады, вступления в силу и/или применения актов нормативного характера и/или действий государственных органов (в том числе блокировки органами государственной власти Российской Федерации или иностранных государств каких-либо интернет-ресурсов, в том числе видеохостингов, средств видеосвязи, социальных сетей и др. с помощью которых Администратор Сервиса оказывает свои услуги) забастовки, военные действия с участием Российской Федерации, иностранных государств, в том числе непризнанных либо частично признанных государственных образований, действия органов государственной власти Российской Федерации по введению полной либо частичной мобилизации (или их отдельных этапов) в Российской Федерации или отдельных её частях, при принятии решений о переводе экономики Российской Федерации на работу по мобилизационному плану экономики, введение против Российской Федерации, его отдельных государственных органов и должностных лиц, в отношении Администратора Сервиса или третьих лиц, при помощи которых Администратор Сервиса осуществляет исполнение настоящего договора, экономических и политических санкций со стороны международных организаций или отдельных иностранных государств, в результате которых делается невозможным исполнение Администратором Сервиса настоящего договора, забастовок, возникающих в период действия Договора.
8. Отказ от услуги Сервиса.8.1. В случае если Пользователь принял решение отказаться от Онлайн-курса, Вебинара или другой услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе. Отказ вступает в силу через 5 (пять) календарных дней после его направления путем прекращения доступа к соответствующим информационным материалам. При этом возврат оплаченной суммы происходит по правилам п.п.8.2. и 8.3. настоящей Оферты.
8.2. Все без исключения возвраты денежных средств Пользователю перечисляются за вычетом комиссий платежных систем и фактических расходов, которые возникли у Сервиса до даты отказа для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам.
8.3. В случае если на дату отказа Пользователь приступил к Прохождению Онлайн-курса и/или прослушиванию Вебинара и/или потреблению иной услуги Сервиса, но впоследствии принял решение отказаться от данной услуги, Администратор Сервиса помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает стоимость услуг, фактически оказанных на дату отказа, рассчитанных в процентном соотношении полученных услуг к общему объему услуг в рамках Онлайн-курса и/или Вебинара и/или дополнительных услуг. При отказе Пользователя от услуги по истечению срока оказания данной услуги, денежные средства не возвращаются.
8.4. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем, производится тем же способом, что и их оплата, или иным способом, согласованным с Пользователем.
9. Заключительные положения.9.1. Договор, заключенный на основании акцепта Пользователем настоящей Оферты, действует до полного исполнения сторонами взятых на себя обязательств.
9.2. По спорным вопросам Сторонами процедура досудебного порядка урегулирования споров обязательна.
9.3. Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Пользователя, указанный им в момент регистрации.
9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35 (Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган Российской Федерации по месту нахождения Администратора Сервиса (договорная подсудность).
9.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
9.6. Настоящая Оферта может быть изменена Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальность текста настоящей Оферты перед оплатой услуги Сервиса. В отношении услуги Сервиса и в течение всего времени ее оказания действуют условия Оферты, актуальные на дату оплаты указанной услуги.
9.7. Администратор Сервиса предварительно уведомляет Пользователей об изменении текста настоящей Оферты посредством размещения ее текста на Сайте.
9.8. В случае если Администратор Сервиса предоставил Пользователю доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.
9.9. Сервис и Администратор Сервиса не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Пользователя, в случае если Пользователь разместил свою фотографию в своем Аккаунте Пользователя.
9.10 Акцептуя условия Оферты, Пользователь дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Администратором Сервиса предоставленной им информации и (или) его персональных данных (далее – Обработка ПД). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Администратором Сервиса своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных Пользователем данных – бессрочно. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Администратором Сервиса предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления информационной рассылки об услугах и предложениях Администратора Сервиса по указанному Пользователем контактному телефону (при помощи сервиса коротких сообщений SMS) и (или) контактному электронному адресу – бессрочно, до получения Администратором Сервиса уведомления Пользователя по электронной почте или в телефонном режиме об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Администратором Сервиса предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Администратором Сервиса и такими третьими лицами договора. Заключая настоящий Договор, Пользователь даёт согласие на использование средств фото- и видеофиксации при проведении тренингов, вебинаров, индивидуального консультирования и пр., а также на публикацию аудиовизуальных материалов о проведении таких мероприятий в открытых источниках. О своём нежелании участвовать в фото- и видеофиксации мероприятий Пользователь сообщает заблаговременно, с целью принятия соответствующих мер. Заключая настоящий Договор, Пользователь даёт согласие публикацию своих отзывов о проведении тренингов, вебинаров, индивидуального консультирования и пр. в открытых источниках.
9.11. Все информационные материалы, предоставляемые Администратором Сервиса Пользователю, в том числе, возможные записи видеотрансляций, проводимых Администратором Сервиса в процессе предоставления услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, принадлежит Администратору Сервиса.
9.12. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Администратора Сервиса является нарушением исключительного права Администратора Сервиса, что влечет за собой ответственность, предусмотренную настоящей Офертой, а также гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.13. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
9.14. Если иное не предусмотрено Договором и настоящей Офертой, извещения, уведомления, требования и иные юридически значимые сообщения (далее - сообщения) Стороны могут направлять по факсу, на электронную почту, по мобильному телефону с использованием мессенджеров: WhatsApp, Telegram, Viber, Skype или другим способом связи при условии, что они были направлены по адресам и номерам телефонов, указанных в настоящем договоре. Сообщения влекут гражданско-правовые последствия для Стороны, которой направлены, с момента их доставки указанной Стороне или ее представителю. Такие последствия возникают и в случае, когда сообщение не было вручено адресату по зависящим от него обстоятельствам (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).
10. Реквизиты Администратора Сервиса:Общество с ограниченной ответственностью «Соул Софтвэр»
ИНН: 2540282018
ОГРНИП: 1232500034953
Адрес: 690078, РФ Приморский край,
г. Владивосток, ул. Союзная, д. 28, офис 42.
Р/с: 40702810510001539697
в банке: АО «Тинькофф Банк»
К/с: 30101810145250000974, БИК: 044525974
Телефон: +7 (995) 883-55-44
E-mail:
i@soulsoftware.app